Возвраты

Обновлено: 5 ноября 2026 г.

На этой странице описано, как возвращаются деньги за подписку Crypto Screener. Она излагает правила возврата из Пользовательского соглашения; при расхождении с ним действует Соглашение. Юридически обязательна английская версия этой страницы; перевод предоставлен для удобства.

Отказ в течение 14 дней

Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней с даты оплаты и получить стоимость неиспользованных дней.

Сумма возврата: сумма оплаты ÷ число дней в оплаченном периоде × число неиспользованных дней.

Пример: вы оплатили $30 за период в 30 дней и отказались на 11-й день. Использовано 10 дней, осталось 20: $30 ÷ 30 × 20 = $20.

После автопродления

Если подписка продлилась автоматически, те же 14 дней действуют с даты списания за продление, на тех же условиях.

После 14 дней

После 14 дней возврат производится только в том случае, если Сервис был существенно недоступен по нашей вине.

Как запросить возврат

Отправьте запрос с аккаунта, на который оформлена подписка:

Оформление и выплата

  • Возврат оформляется в течение 14 календарных дней с момента запроса. Зачисление денег банком может занять дополнительное время; оно зависит от банка.
  • Возврат выплачивается тем же способом, которым была произведена оплата.
  • Если для этого способа нужны реквизиты получателя, вы указываете их в запросе из своего аккаунта.
  • Комиссию за возврат мы на вас не перекладываем.

Оспаривание платежа через банк

Если вы оспорили платёж через банк, не обратившись сначала к нам, доступ к платным функциям за этот период приостанавливается до завершения разбирательства.

Когда прекращается доступ

Доступ к платным функциям прекращается с момента, когда мы зарегистрировали ваш запрос на возврат, а не после зачисления денег банком: неиспользованные дни, за которые вы получаете деньги, считаются с этой даты. Если в возврате отказано, доступ сохраняется.